Независимая оценка 2021
24 января 2022
Дорогие друзья!
В 2021 году наше учреждение успешно прошло независимую оценку качества условий оказания услуг. Потребители услуг и независимые эксперты оценивали 29 организаций Ненецкого автономного округа в сфере культуры, образования, социального обслуживания и здравоохранения. Такое исследование проводится не реже одного раза в три года.
Целью независимой оценки является определение результативности и качества предоставляемых услуг. Критерии оценивания определены федеральным законодательством и методическими рекомендациями профильных ведомств. Основные критерии: открытость и доступность информации об организации, комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения, время ожидания, доброжелательность, вежливость и компетентность специалистов, а также удовлетворенность оказанными услугами в целом.
Из 7 окружных учреждений культуры, участвовавших в независимой оценке, социально-культурный центр "Престиж" занял почетное первое место, набрав 99,7 баллов из 100 возможных.
Это отличный результат!
Стоит отметить, что большинство потребителей услуг довольны профессионализмом и доброжелательностью сотрудников, высоким уровнем работы учреждения, комфортностью условий предоставления услуг.
Коллектив Тельвисочного социально-культурного центра "Престиж" благодарит всех вас – зрителей, гостей, друзей нашего сообщества ВКонтакте и посетителей официального сайта за ваши оценки, отзывы, комментарии! Спасибо за обратную связь, не без вашего участия центр "Престиж" достиг такого достойного результата! Благодарим за высокую оценку нашей деятельности!